Estrutura

O Serviço Social atual na perspectiva da humanização do atendimento, através da sua capacidade de identificar e trabalhar os determinantes sociais apresentados pelo usuário, que vão além do âmbito institucional.

Orienta usuários e/ou familiares, ajudando-os a identificar e a fazer uso de recursos no atendimento, e na defesa e garantia dos seus direitos. Busca também compreender o processo saúde-doença, atuando na perspectiva da saúde como direito, e estabelece estratégias compartilhadas junto à equipe multiprofissional a fim de buscar e identificar as questões que possam interferir no processo de tratamento.

Atende usuários e/ou familiares dentro das demandas sociais apresentadas, esclarecendo dúvidas relativas a direitos, orientando sobre a rotina da instituição e realizando encaminhamentos para a rede de serviços disponível, quando necessário.